Regulamin
Ostatnia Aktualizacja: Wrz 1, 2025
Korzystając ze strony internetowej ansty.pl, akceptujesz poniższy regulamin oraz obowiązujące przepisy prawa polskiego w zakresie świadczenia usług kosmetycznych i e-commerce (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta oraz RODO).
1. Informacje ogólne
Właścicielem strony internetowej jest Ansty Beauty Anastasiya Varankevich z siedzibą w Warszawie, przy ul. Puławska 90/4, 02-620 Warszawa, NIP: 5214114844, REGON: 541525212. Wszystkie oferowane usługi dotyczą profesjonalnego przedłużania rzęs, konsultacji oraz sprzedaży bonów podarunkowych i kosmetyków. Firma działa zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej, w tym z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawą o prawach konsumenta oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO) i zasadami wykonywania usług kosmetycznych. Korzystanie z tej strony oznacza akceptację regulaminu i zobowiązanie do przestrzegania jego postanowień.
2. Rezerwacje online
Klient ma możliwość rezerwacji wizyty za pośrednictwem systemów partnerskich, takich jak Booksy, Fresha oraz formularze kontaktowe dostępne online (np. Google Forms). Rezerwacja terminu oznacza zaakceptowanie proponowanej daty i godziny zabiegu oraz potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem. Prosimy o punktualne przybycie na umówiony zabieg, aby zapewnić płynność pracy oraz komfort wszystkich Klientek. W przypadku powtarzających się nieobecności bez wcześniejszego powiadomienia z odpowiednim wyprzedzeniem, możliwość dokonywania rezerwacji online może zostać tymczasowo zablokowana. Zmiany lub odwołania wizyt prosimy zgłaszać bezpośrednio przez platformę, z której dokonano rezerwacji, lub kontaktując się bezpośrednio z salonem.
3. Odwołanie wizyty
Prosimy o informowanie o zmianie lub odwołaniu terminu z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, co pozwala nam na lepszą organizację pracy i umożliwia skorzystanie z terminu innym Klientkom. Zmiany można zgłaszać za pośrednictwem tej samej platformy, na której dokonano rezerwacji (np. Booksy, Fresha, formularz kontaktowy), lub bezpośrednio kontaktując się z salonem. Nie pobieramy zaliczek ani przedpłat, jednak w przypadku nieregularnych wizyt lub wielokrotnych niepojawień się bez uprzedzenia, zastrzegamy sobie prawo do czasowego ograniczenia możliwości umawiania się na wizyty online. W sytuacjach szczególnych możemy również wymagać potwierdzenia rezerwacji telefonicznie lub drogą mailową. Naszym celem jest zachowanie wysokiej jakości obsługi oraz wzajemnego szacunku wobec czasu naszego zespołu i innych Klientek.
4. Gwarancja
Dokładamy wszelkich starań, aby każda stylizacja spełniała Twoje oczekiwania. Jeśli jednak efekt przedłużania rzęs odbiega od ustaleń z naszej strony, oferujemy jednorazową, bezpłatną poprawkę w ciągu 5 dni od wizyty. Gwarancja obowiązuje pod warunkiem przestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych przekazanych po zabiegu. Termin wizyty poprawkowej ustalany jest przez salon w zależności od dostępności stylistki. Zwrot kosztów nie jest możliwy, jeśli usługa została wykonana zgodnie ze standardami jakości i wcześniejszymi ustaleniami.
5. Ceny i czas trwania usług
Podane na stronie internetowej ceny i czasy trwania usług mają charakter orientacyjny. Ostateczny koszt może się różnić w zależności od wybranej metody, dodatkowych efektów, stanu naturalnych rzęs oraz platformy rezerwacyjnej (np. Booksy, Fresha i inne). Dokładna wycena oraz szacowany czas zabiegu są ustalane podczas krótkiej konsultacji bezpośrednio przed usługą.
6. Komunikacja marketingowa
Podając swój adres e-mail podczas zapisu na newsletter lub rezerwacji wizyty, wyrażasz zgodę na otrzymywanie informacji o promocjach, nowych usługach i wydarzeniach związanych z działalnością Ansty Beauty. Masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę. Wystarczy napisać do nas wiadomość e-mail z prośbą o usunięcie z listy odbiorców. Twoje dane są przetwarzane zgodnie z RODO, wyłącznie w celach komunikacji marketingowej i nie są przekazywane podmiotom trzecim.
7. Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO (rozporządzenie UE 2016/679). Masz prawo wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych. Szczegółowa polityka prywatności dostępna jest na naszej stronie.
8. Postanowienia końcowe
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej. Korzystanie z usług oznacza akceptację obowiązujących warunków.